企业应在货物报关出口之日（以出口货物报关单《出口退税专用》上的出口日期为准）次月起至次年4月30日前的各增值税纳税申报期内收齐有关凭证，向主管税务机关申报办理出口货物增值税免退税及消费税退税。经主管税务机关批准的，企业在增值税纳税申报期以外的其他时间办理免退税申报，如果你们单证信息齐全并且已经收汇的情况下可以争取一下退税，即使目前退税申报取消了期限的限制，但由于时间久远估计有一定难度。
根据规定不论企业出口是退税还是免税，都必须做备案，否则出口业务不享受退免税政策，所以要享受免税也要到税务备案一下，建议你们抓紧时间到税务咨询协商一下争取退免税，如果退税不成争取免税。
注意如果退免税都不可以，那只能视同内销了。好了仅供参考。
