首先要了解电商企业的业务运行过程，交易流程基本包括以下四步（以“天猫”商店为例） 第一步：买家选中中意的商品下订单并将货款与运费划转至“第三方支付平台”。 第二步：卖家接单---向快递公司发出订单---发出商品。 第三步：快递公司把货物送达买家，买家收货。 第四步：订单交易完成后，“第三方支付平台”将相应货款划转至卖家资金账户。 其次是确认收入 下单付款做账务处理 下单--买家完成了购买意向，付款给支付宝、微信，货款与现实中的“被冻结的担保金”一样，同时也确定了交易价格。此时，使该笔交易收入的金额能够可靠地计量，同时相关的经济利益很可能流入企业。 卖家接单并向快递公司发出订单发出商品 此处实际工作中常见的处理方式有两种： 第一种是卖家发货即确认收入和相应税金，如果后期退货再冲销已确认的收和相应税金， 第二种是买家确认收货才确认收入和相应税金. 快递公司把货物送达买家，买家收货 如果属于买家确认收货后才确认收入，那么此处一要确认收入和对应税费，对于运费的处理，发生的运费如果是卖家承担，通常卖家会将运费确认为相应的成本费用，并且商户与运输公司通常采用月结的方式，双方对账后结算。如果运费买家承担，那么卖家无需记账。 订单交易完成后 待买家确认收货后，第三方支付平台将款项支付给商家，商家确认收款，此处注意，通常商家（卖家）确认收入和确认收款是两个环节，不是同一个时点。 综上所述，确认收入时点选择在客户确认后较为稳妥，而不是你们收到款项时候确认收入。