你好，你们的情况不能开具红字发票冲减收入，理由如下：首先，客户不付款不是开具红字发票的理由。根据《发票管理办法实施细则》第二十七条规定：“开具发票后，如发生销货退回需开红字发票的，必须收回原发票并注明‘作废’字样或取得对方有效证明。开具发票后，如发生销售折让的，必须在收回原发票并注明‘作废’字样后重新开具销售发票或取得对方有效证明后开具红字发票。”根据《国家税务总局关于红字增值税发票开具有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第47号）规定，增值税一般纳税人开具增值税专用发票后，发生销货退回、开票有误、应税服务中止等情形但不符合发票作废条件，或者因销货部分退回及发生销售折让，需要开具红字专用发票的，按规定方法处理。因此，企业开具红字发票的前提是发生销货退回或销货部分退回、销售折让、开票有误、应税服务中止等情形。参考国税函[2008]875号文件规定，销售退回是企业因售出货物质量、品种不符合要求等原因而发生的退货，销售折让是因售出货物、提供服务、劳务的质量不合格等原因而在售价上给的减让。因此，企业不能因为客户不支付价款而开具红字发票。其次，客户不付款不能冲销收入。根据《增值税暂行条例》第十九条规定，发生应税销售行为，为收讫销售款项或者取得索取销售款项凭据的当天；先开具发票的，为开具发票的当天。企业已向客户销售货物、劳务、服务等增值税应税行为，也向客户开具发票，其增值税纳税义务已经发生，不能冲销销售额。根据《企业所得税法实施条例》第九条规定，企业应纳税所得额的计算，以权责发生制为原则，属于当期的收入和费用，不论款项是否收付，均作为当期的收入和费用；不属于当期的收入和费用，即使款项已经在当期收付，均不作为当期的收入和费用。本条例和国务院财政、税务主管部门另有规定的除外。因此，企业已向客户销售货物、劳务、服务等增值税应税行为，除特殊规定外应按权责发生制原则确认收入。企业已向客户销售货物等增值税应税行为，已满足收入确认条件，不能因客户不付款而将已确认的收入进行冲销。客户不按合同付款形成的坏账，符合规定条件的，企业可通过申报坏账损失方式在税前扣除。企业作为坏账损失申报税前扣除后，如再从客户处收取款项，需要计入应纳税所得额，计缴企业所得税。 关于如何冲红的问题： 购买方取得专用发票已用于申报抵扣，或者购买方取得专用发票尚未申报抵扣、但发票联或抵扣联无法退回的，由购买方按规定在增值税发票管理系统中填开并上传《开具红字增值税专用发票信息表》；销售方根据购买方开具的《开具红字增值税专用发票信息表》按照调整前税率开具红字发票。